患者55岁女性，因带状疱疹引起的面神经炎头疼、嘴歪等症状，在当地医院住院治疗12天未见好转，核磁检查疑似脑部有脑血瘤。患者希望前往京东互联网医院就诊，询问是否需要提前挂号排队。患者对医生的沟通和专业建议寄予厚望。