在一次线上问诊中，患者反映耳朵痒的症状已经持续了一段时间，医生通过耐心的询问和细致的观察，发现可能是湿疹引起的。在给出治疗建议的同时，医生也关注到患者的鼻炎问题，并给予了个性化的用药建议。患者对医生的专业性和耐心表示感谢，最终得到了令人满意的解决方案。