在一次线上问诊中，患者向医生咨询了眼球出现血丝和干眼的情况。患者先是描述了之前患过过敏性结膜炎的经历，用药后感觉好了就停药了。医生根据患者的描述给出了专业建议，解释了红血丝是过敏性结膜炎的症状，建议继续使用普拉洛芬。同时，医生还建议患者根据症状再点一周普拉洛芬。患者还询问了能否与聚乙烯醇一起使用，医生都给出了积极回答。在结束问诊后，医生还提醒患者医生的回复仅为建议，如需诊疗还需前往医院就诊。