在医生的建议下，患者通过互联网医院进行了图文问诊，详细描述了面部长痘痘、鼻唇沟发红等症状。医生耐心询问了症状持续时间和患者的过敏史等情况，给出了详细的治疗建议。患者在医生的指导下，完成了在线问诊并获得了处方，对医生的专业和耐心表示满意。