在一年多时间里，患者一直困扰着头晕的问题，曾经在医院进行过CT和核磁共振检查，但效果不明显。最近，患者又开始频繁出现头晕的情况，令他感到焦虑不安。于是，他决定通过互联网医院进行在线问诊，希望能够找到解决问题的线索。

在问诊过程中，医生助理提醒患者，医生需要了解病情才能给出更准确的诊疗建议，患者配合着提供了详细的主诉。医生询问了病情持续时间、伴随症状、用药情况等信息，并根据患者的回答初步判断可能是耳石症引起的眩晕。

医生耐心地向患者解释了耳石症的特点和治疗方法，建议患者到耳鼻喉科就诊进行进一步检查。同时，医生还提醒患者可以尝试一些康复锻炼，帮助适应眩晕的感觉，缓解症状。

患者看到医生对病情的分析和建议，开始对自己的症状有了更清晰的认识。他决定按照医生的建议去耳鼻喉科就诊，希望能够早日摆脱头晕的困扰。