8月11号下午，手背被开水烫伤，没有起泡，当时是用流动的凉自来水冲了二十分钟。现在皮肤发红发黑，不碰不疼，穿衣服蹭的时候疼。患者在互联网医院进行了在线问诊，医生提醒患者不要主动撕这个干掉的皮，等它自己脱落。医生耐心地告知患者可以洗手，但只需用水流冲洗，洗完后擦干即可。患者询问是否可以用碘伏棒每天消毒，医生告知可以，但不太需要了。医生建议等待自然脱落，不要搓揉，建议可以用油纱布包裹。经过医生的指导和建议，患者的病情得到了有效的缓解和改善。