患者因脑梗赛失去意识卧床2年，以打流食维持。不能自主排便。近半个月时间腹部坚硬，排不出便，使用开塞露，及清水灌肠治疗，效果都不理想。

8月19日送去医院拍了片子。医生说没有肠梗阻，但大便很干，成羊粪状（大颗粒），都挤压在直肠里。当天在医院灌了肠。医生给的治疗方案是，一边揉肚子，一边用手抠。

当天没有抠出多少，只排出一小碗左右的稀的。8月20日早上排出鸡蛋大的一块，下午也排出差不多鸡蛋大小那么多。后来至今都没有排出什么，并且再抠的过程中有血流出，可能抠破了。

患者有些问题想得到医生的帮助：1，针对伤口该如何消炎,2，现在用手抠便已经无效，因为手指早就无法触摸到粪便，这种情况下应该如何使粪便排出？