我是一位来自山东枣庄市的患者，在网上咨询了一位胸外科医生，因为最近发现自己胸腔中间有一块鼓鼓的部位，感觉有些担心。医生非常耐心地询问我的症状并要求我发照片，经过详细的沟通和评估，医生告诉我这个部位很可能是剑突，属于人体正常的结构，不需要过于担心。我感到非常宽慰和感激，因为医生的专业知识和耐心让我放下了心中的担忧。

虽然我只是通过文字与医生交流，但医生的友善和专业让我感受到了他们对患者的关怀和责任。我对医生的服务非常满意，给予了五星好评，并决定在需要时再次向他们咨询。在这个互联网时代，能够通过线上问诊得到专业的医疗建议，让我觉得非常方便和安心。