今天，一个来自辽宁沈阳市的患者通过京东互联网医院进行了一次线上问诊。患者主诉是脸上长了痔疮，经过医生的仔细评估和询问，医生建议患者到医院进行冷冻治疗。患者对此表示理解并接受了医生的建议。

在问诊过程中，医生耐心询问患者的病情，并给出了专业的诊断和治疗建议。医生还提醒患者不要经常抓挠，因为会传染，同时也告诉患者需要尽快治疗。患者表达了对医生建议的理解，并对自己的病情有了更清晰的认识。

虽然患者因工作原因暂时无法前往医院就诊，但医生给予了患者维A酸乳膏和干扰素凝胶等药物建议，希望患者能够尽快使用这些药物，以期望能够在家中得到一定的改善。患者对医生的建议表示感谢，并表示会尽量避免抓挠，以免加重病情。

这次线上问诊过程中，医生展现了专业的医疗知识和良好的沟通能力，为患者提供了有效的治疗建议和支持。患者也对医生的建议表示认同，并表示会积极配合治疗，希望尽快恢复健康。