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我在周五下午在互联网医院进行了一次图文问诊,因为生殖器长了几个东西,感到非常不适。等待的过程中,我有些焦虑,不知道这个“东西”到底是什么,是否需要治疗。幸运的是,医生很快就接诊了我,他非常耐心地询问了我的症状和病史,并提醒了我一些事项,比如要确认儿童有监护人陪伴,以及互联网医院不得开具特殊管理药品的处方。
医生开始了诊疗行为前,他必须完整查看了我的病例,这让我感到很放心。在沟通过程中,医生非常友善,让我感到舒适和放松。他详细询问了我的问题,并给予了我3次提问机会。在每次回答我的问题时,医生都尽量一次回复完整,节约了我的问诊次数。他还提醒我在用药前仔细阅读药品说明书中的禁忌和注意事项,并告诉我如果用药期间出现不适要及时线下就诊。
最后,医生给我开了一些口服提高免疫力的药物,还为我开具了处方。他提醒我用药前要仔细阅读药品说明书,不适随诊。在结束问诊后,我通过互联网医院直接预约了药品,然后等待药师审核。
整个问诊过程非常顺利,医生的回复仅为建议,如果需要诊疗,还需要前往医院就诊。我对医生的服务非常满意,感谢他的耐心和专业。
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