我在一家互联网医院进行了线上问诊，详细描述了我的脖子上长了个东西的情况。医生助理很快就开始了问诊，询问了我的具体症状，并提醒我问诊会持续2天。随后，医生向我表示感谢并告知正在阅读我的病情描述，还询问了是否有具体的症状图片。

我提到了可能是hpv感染的疑虑，但医生进行了客观评价并表示不是hpv，而是皮脂腺增生，需要采取的措施并不多。我进一步询问了可能性，但医生再次肯定了我的疑虑并表示问诊已结束。

整个问诊过程中，医生始终保持着耐心和友善的态度，对我的疑虑和问题都进行了认真解答，让我感到很放心。最后，医生表示服务已结束。