今年，有一位患者在京东互联网医院进行了线上问诊，主诉记忆力减退、反应迟钝已经有三四年，今年症状特别严重。去年曾做过脑核磁共振检查，结果正常。患者表示曾经服用过思考林一个月，但效果不明显，现在甚至连三位数的加减计算都有困难。此外，稍微休息不好就会出现头痛和脑袋发胀的情况，有时候甚至语言沟通也会不畅。

在与医生进行问诊过程中，医生耐心倾听患者的描述，并提出了建议。医生指出可能存在焦虑状态，建议患者进行运动锻炼和放松调整心态。患者表示感觉确实有点焦虑，并询问医生是否有治疗方法。医生指出药物疗法一般需要至少半年的疗程，建议患者尽量不依赖药物，而是通过自我调整来缓解症状。

在问诊过程中，患者还提到曾经服用舒眠胶囊后脾气有所改善，但现在主要问题是记忆力减退非常严重。医生再次强调药物疗法需要一定的疗程，并提出自我调整的建议。患者表示自己已经有三四年的时间了，症状越来越严重，希望尽快得到解决。医生再次强调药物疗法的疗程，并建议患者先尝试解压放松，避免过度依赖药物。

在问诊结束时，患者询问医生能否开药。医生再次强调药物疗法的疗程，并建议患者尽量自我调整。最终，问诊结束，服务也已经结束。