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我是一位身在浙江杭州市的患者,在某互联网医院进行了线上问诊。早上睡觉起来,发现胸部乳晕部位有流血到衣服上,让我感到非常担心。我迅速联系了医生助理,她很友善地告诉我,医生助理可能会辅助医生了解我的病情,方便医生更快的给我诊疗建议,感谢她的配合!然后问诊已开始,这给了我很大的安慰,因为我知道我的问题会得到及时的解决。
医生助理询问了我的主诉,并告诉我问诊可以持续2天,这让我觉得我的问题会得到充分的关注和解决。我描述了我的症状,并询问医生是否需要做检查。主任的助手很快回复我,告诉我她会及时给主任汇报,以便主任在繁忙的临床工作之余为我准确分析、判断病情。我觉得自己得到了重视,这让我更加放心。
主任很快回复我,他告诉我要重视我的情况,并询问了一些细节,让我感到他对我的问题非常关注。他建议我挤压一下乳头,我按照他的建议做了,结果证实了我的猜想。主任告诉我,如果是炎症的话,应该注意局部预防感染,需要清淡饮食,并注意局部感染。他还告诉我可能是毛囊炎,这些建议让我感到很有帮助。
最后,主任祝我安康,问诊结束了。我感到自己得到了很好的帮助,对互联网医院的问诊服务非常满意。
服务已结束,我对整个问诊过程非常满意,感谢医生和医生助理的帮助!
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