北京朝阳区的一位患者在京东互联网医院进行线上问诊，主诉肚脐以下寒凉，喝热水暖宝暖暖都无效，肚子不疼，但内部感觉凉冷。曾喝中药治疗20天，但效果不佳，肚子易凉更敏感了，一不暖就感到寒冷。

医生询问患者的症状并细致分析，最终确定是脾胃弱、肾阳虚的问题。医生给出了调理肠寒、气滞血瘀的中药方案，并建议患者选择中药颗粒剂进行治疗。医生还提醒患者注意饮食、生活习惯的调整，以及中药的服用方法和注意事项。

患者在医生的指导下开始服用中药，并定期复诊。医生通过线上助理对患者的服药情况进行监测记录，并提供用药指导。患者在医生的帮助下逐渐改善症状，感到舒适和满意。

整个治疗过程中，医生耐心倾听患者的主诉，细心分析症状，给予专业建议，并在治疗过程中不断关注患者的情况，展现了医生丰富的医疗知识和良好的沟通能力。