我在一个线上问诊平台进行了问诊，医生非常专业和耐心。医生首先提醒了一些注意事项，包括查看病例和儿童就诊时需要有监护人陪同的规定，以及不得开具特殊管理药品的处方。问诊开始后，医生很快回复了我的消息，并告知本次问诊将持续两天。

我描述了我的症状并发送了照片，医生很快做出了初步判断，建议我到医院做冷冻治疗，需要3~5次，每两周做一次。我询问了治疗的时间和影响，医生都给予了详细的解答，并告知冷冻治疗后只需外用消炎药膏即可，没有其他影响。我还询问了药物的情况，医生给出了建议，并告知不需要在伤口上刺破再涂药膏。

在结束问诊时，医生再次提醒我可以在药店购买药物，表示希望我的建议能帮助到我，祝我早日康复。