在一次线上问诊中，患者向医生咨询了自己胆红素高的情况。医生通过沟通和了解患者的病史，认真评估了患者的病情并给出了专业建议。医生建议患者进行基因检测，并详细解释了吉尔伯特综合征的病情和处理方式。医生还提醒患者避免激动、劳累、受凉和饮酒，给予了患者一些生活上的建议。最终，医生告诉患者目前不需要特殊治疗，观察即可。整个问诊过程中，医生以友善的方式与患者交流，耐心地解答了患者的问题，展现出了医生良好的沟通能力和专业素养。