我在一家互联网医院进行了线上问诊。医生助理向我解释了医生的工作方式，并感谢了我的配合。问诊开始后，医生询问了我的主诉，我描述了眼睛不停流眼泪的情况。医生询问了我的症状，我回答了眼睛不红，也没有分泌物，只是酸胀并且一直流眼泪。医生询问我是否曾在医院就诊过，是否冲洗过泪道。我回答说没有就诊过，也没有冲洗过泪道。医生询问我使用了什么眼药水，我回答说上周买了眼药水，但效果不佳。医生询问了我使用的药物，我回答了白天使用左氧氟沙星滴眼液四次，晚上使用氧氟沙星眼膏一次，用药一周。医生告诉我这是消炎药，嘱咐我忌辛辣和熬夜，并提醒我用药一周后服务结束。问诊结束时，医生再次感谢了我。