我在网上医院咨询了一位口腔黏膜科的医生，他非常耐心和细心地询问了我的病情。他首先提醒我要完整查看病例后开始诊疗，然后询问了我的主诉，并给出了一些注意事项。他向我确认了我的症状并建议我先用复方氯己定含漱液治疗，如果一周未好转再添加其他药物。他告诉我，灼口综合症的病因不明，可能跟精神和心情因素有关，还可能是局部刺激因素引起的。他给了我一些药物治疗的建议，并且强调医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。整个过程中，医生非常细心地关注我的症状，给予了专业的建议，让我感受到了医生的专业和耐心。