我在一家互联网医院进行了线上问诊，得到了一位专业的医生的帮助。我向医生反映了我长期患有鼻炎和湿疹的情况，以及最近出现的脱发、肥胖和白天没精神总是睡不醒的问题。医生很耐心地询问了我的病情历史，询问了我的作息习惯和饮食情况。在询问的过程中，医生一直保持着友善的态度，让我感到很舒心。

医生根据我的症状分析，认为我可能是肝肾两虚导致的，建议我进行中药调理，健脾益肾。医生还在询问过程中非常细心地询问了我的药物过敏史、肝肾功能是否正常、是否有其他疾病史以及是否正在服用药品等，保证了我的用药安全。

最后，医生根据我的选择给出了详细的用药方案，并提醒我用药期间避免进食辛辣刺激食物。在结束时，医生还很贴心地向我嘱咐了几句话，让我感到非常温暖。

这次线上问诊让我感受到了医生的专业和贴心，让我对中医内科的治疗方法有了更深的了解。我对自己的病情也更加有信心，相信在医生的帮助下我会很快恢复健康。