我在一家互联网医院进行了线上问诊，医生非常耐心地听取了我的主诉，我感觉脚凉，腿冷，有时感觉后背凉，还出现了失眠、脱发、阴囊潮湿等情况。医生对我的症状进行了仔细的询问和分析，给出了专业的建议。他指出我可能存在湿热阻滞，心肾不交的情况，并建议我用中药颗粒剂进行治疗。由于我对颗粒剂不太感兴趣，我提出了中成药的建议，但医生解释了中成药无法对症治疗的情况。最终，我决定结束此次线上问诊，并前往医院进行线下咨询。整个问诊过程非常顺利，医生的建议也让我对自己的症状有了更清晰的认识。