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我最近眼睛总是感觉疼痛,而且还会流眼泪,睡觉起来眼睛还会粘连在一起。于是我决定在***互联网医院进行线上问诊。刚开始,医生提醒我医生需要完整查看患者病例后才开始诊疗行为,我觉得这是医生的细心和负责任的表现。然后医生告诉我,本次问诊支持5次对话,医生回复后一次对话结束,这个规定让我觉得医生们非常重视每一次问诊。我开始描述我的问题,眼睛疼痛,流眼泪,医生马上询问我是否最近感冒,还有没有其他眼部异常,视力是否受影响。我回答说没有感冒,就是眼睛感觉像有东西在里面一样,一看手机就疼。医生非常耐心地询问我的眼部分泌物情况和要求我发张眼部照片给他看。医生告诉我,根据我的情况,可能是视疲劳引起的,建议点缓解视疲劳的滴眼液,每天三到四次,同时注意休息眼睛,禁食辛辣刺激食物,也可以加上热毛巾热敷眼部。最后,医生还提醒我,如果两三天后不见好转或者加重,或者出现其他眼部异常情况,要及时前往医院就诊。我感到非常感谢医生的耐心解答和专业建议,同时也感叹医生的细心和敬业。最后,我得到了医生的处方,可以一键预约药品,这让我觉得非常方便。整个问诊过程中,医生用心倾听我的主诉,细心询问细节,给予了我专业的建议,让我对***互联网医院的服务印象非常深刻。
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