我在京东互联网医院进行了线上问诊，咨询了一位皮肤科副主任医师关于脸上硬疙瘩的情况。医生经过详细询问我的病情和症状，耐心地给我解释了痤疮的原因，并建议我避免食用辛辣刺激性食物，注意休息规律，避免熬夜。同时，医生还为我开具了治疗方案，包括外涂药物和口服药物，并特别提醒我不要挤压痘痘，以免留下痘坑和痘印。在医生的指导下，我按时用药，症状逐渐得到改善。通过线上问诊，我感受到了医生的专业和耐心，也让我更加了解了如何正确护理我的皮肤。