昨天下午，我在家里不小心发现了一处伤口，不知道是烫伤还是被什么虫子咬了。我急忙联系了线上医院进行咨询，希望能得到专业医生的建议。医生通过询问我的情况，提醒我要完整查看伤口并确认是否有烫伤病史，以便做出正确的诊断。医生非常耐心地询问我伤口的情况，并建议我尽快去正规医院就诊，因为线上诊断很难确定伤口的具体原因。我因为不方便去医院，所以才选择线上咨询。医生很真诚地告诉我，根据图片诊断的话，无法确认伤口的具体原因，建议我去医院做进一步的检查。最终，医生提醒我，医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。我对医生的专业态度和耐心的解答感到非常满意，虽然线上诊断无法解决我的问题，但医生的建议让我更加重视了伤口的情况，决定尽快前往医院就诊。