在一个普通的周末晚上，一位患者通过线上问诊平台向京东互联网医院求助，主诉自己有冠状沟红肿的情况。医生在查看患者病例后，迅速进行了诊疗。医生以友善的态度与患者进行沟通，耐心倾听患者的主诉，并提供了专业的支持和建议。患者描述了自己使用高锰酸钾溶液和网上购买的药膏治疗的情况，医生针对患者的症状进行了详细询问，并给出了合理的治疗方案。

医生向患者解释了病情可能是扁平苔藓或真菌性的龟头炎，给出了复方咪康唑乳膏或派瑞松乳膏的涂抹方案，并耐心回答了患者的疑问。患者在医生的建议下使用派瑞松乳膏后，反馈红肿明显改善，得到了医生的进一步指导。最终，患者在医生的帮助下，找到了有效的治疗方案。

在整个问诊过程中，医生展现了丰富的医疗知识和良好的沟通能力，耐心细致地为患者提供了专业的诊疗服务。通过线上问诊平台，患者得到了及时有效的医疗支持，解决了自己的健康问题。

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