在一次线上问诊中，患者描述了自己脚部冰凉、背部容易出汗，容易疲劳，胸闷气短的症状。医生在询问患者是否平时怕冷怕热时，了解到患者还有颈椎病和肺气肿的情况。医生提醒患者要注意肺气肿的随访，并戒烟戒酒。针对患者的症状，医生建议患者可以尝试中药调理，选择中药颗粒或中药饮片的方式服用。医生还解释了患者的怕冷乏力可能是脾肾功能不足引起的，建议患者注意保暖。

经过医生的详细询问和分析，患者最终选择了中药颗粒进行治疗。医生为患者开具了处方，并提醒患者用药期间如有不适要及时就诊。患者询问了金水宝胶囊的效果和用法，医生给予了建议并告知可以长期服用。

整个问诊过程结束后，医生再次强调患者要注意肺气肿的管理，并提醒患者可以随时预约药品。服务结束后，患者感到满意并对医生的专业建议表示感谢。