我购买了奥氮平片，但需要医生审核才能发药，我多次尝试发送资料都未能成功，感到很困扰。

与医生的沟通中，我得知需要提供线下就诊的资料才能开具处方。但我找不到这些资料，所以无法提供给医生审核。

医生向我解释了国家互联网诊疗相关规定，以及为什么需要线下就诊的资料。但我仍然感到无助，因为我去年都有在其他地方开过药，但找不到相应的资料。

我向医生表达了我的困扰，但医生再次强调了需要线下就诊的资料才能开具处方。我很难过，因为我真的需要这个药物，但却无法获得帮助。

最后，医生提醒我可以通过京东健康公众号或者医患聊天页面上传既往病历，因为需要包含姓名、就诊医院和确诊疾病信息。我感到一丝希望，因为我可以通过这种方式再次尝试获取药物。