我在京东互联网医院进行了线上问诊，患者主诉腰痛，曾被闪到过。医生通过沟通了解到患者的症状，提出了腰背筋膜疼痛或者腰椎间盘问题的可能性，并建议进行磁共振检查。患者表示并未出现下肢麻木无力，希望先尝试药物治疗。医生了解到患者的需求后，为患者开具了药方，并提醒患者在用药期间如有不适，及时就诊。患者在实名认证后，成功预约了药品，并在用药期间遵循医嘱。问诊结束后，医生再次强调医生的建议仅供参考，如有需要应前往医院就诊。整个问诊过程中，医生始终保持耐心和细心，关注患者的细节并给予关心，展现了专业的医疗素养和良好的沟通能力。