我是一个患有带状疱疹后遗症的患者，在家里受到了极大的困扰。最近，我通过互联网医院进行了线上问诊，得到了一位专业医生的帮助。医生助理在问诊开始时提醒我，医生助理可能会辅助医生了解我的病情，方便医生更快的给我诊疗建议，并感谢了我的配合。

医生问询了我的病情，询问我患病的时间和症状。在得知我患病一个多月后，医生建议我停止使用昔洛韦，开始服用普瑞巴林，并根据疼痛情况决定是否需要加巴喷丁。医生也告诉我，如果药物使用一周后效果不明显，我应该尽早到疼痛科就诊。

在问诊的过程中，我不断提问医生关于药物使用和疼痛情况的问题，医生都耐心地给予了解释和建议。最后，医生确认了用药方案，并提醒我甲钴胺需要长期服用，同时告诉我，如果加巴喷丁和普瑞巴林一周内没有效果，我应该前往疼痛科就诊。

通过这次线上问诊，我感受到了医生的专业和耐心，也更加明确了治疗方案。我对自己的疾病有了更清晰的认识，也更加有信心地面对治疗和康复。

问诊结束后，我对这次线上问诊的服务非常满意，也对医生的专业素养和耐心沟通表示感谢。

服务已结束。