在一次线上问诊中，一位名为患者的宝妈向医生咨询了关于三个月宝宝眼周发红、膝内侧红且皮肤发硬的问题。医生细心询问了室温、症状持续时间、其他部位情况等问题，并给出了详细的治疗方案和建议。在沟通中，医生展现了专业的医疗知识和耐心细致的态度，让患者感受到了医生的关怀和专业性。患者在医生的指导下，正确使用药膏并注意日常护理，对宝宝的症状有了更清晰的认识，并对治疗方案充满信心。

通过这次线上问诊，患者感受到了医生的温暖和专业，对宝宝的病情也有了更好的控制和管理。作为一名医疗行业专业人员，医生的耐心细致和专业知识为患者提供了极大的帮助，让患者在家也能得到及时有效的医疗指导和支持。