我母亲80岁，患有2型糖尿病。最近皮肤开始痒起了红疹，小斑块已经持续了近一周。因疫情在家难以前往医院，我决定通过互联网医院进行线上问诊。医生很快回复了我的咨询，并要求我拍摄患处的照片，并详细阐述病情。医生非常耐心地询问了我母亲的病史和用药情况，并给出了详细的用药建议。在医生的指导下，我为我母亲购买了口服和外用药物，并询问了药物的发货时间。医生在结束服务时再次提醒我医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。我对医生的服务感到非常满意，决定在问诊记录中发起复诊。