在一次线上医疗咨询中，一位患者向医生咨询了关于口腔癌治疗的问题。患者提到，其母亲被初步诊断为口腔癌，年龄较大且体弱，可能无法接受手术治疗。医生在沟通中耐心倾听患者的疑虑，并给出了专业的建议。医生指出口腔癌的主要治疗方法是手术切除，同时也提到了放疗化疗等辅助治疗方法。在患者提出是否有其他医疗方法时，医生坦诚地回答道，对于恶性肿瘤，切除是前提，其他治疗都属于辅助治疗，并且提到了免疫治疗和医保报销等相关问题。最终，医生耐心解答了患者的问题，并表示对患者的关心与支持。