时间：今天

事件：患者咨询京东互联网医院医生关于乳房红肿的问题。

范医生通过友善的沟通，耐心倾听患者的描述，准确评估了患者的病情，并给出了专业的建议。范医生建议患者保持乳房通畅，外敷消炎，以及观察病情的变化。在与患者的交流中，范医生展现了丰富的医疗知识和良好的沟通能力，让患者感受到了专业和温暖的服务。