在京东互联网医院，患者通过在线问诊平台向医生咨询了自己的身体状况。医生在完整查看患者病例后，询问了患者详细的症状描述，并要求患者拍摄舌象照片。通过患者的描述和舌象，医生初步判断患者可能存在心肾不交，肝郁脾虚，湿热内蕴等问题。在问诊过程中，医生具备良好的沟通能力，耐心倾听患者的描述，并给予专业的建议。问诊结束后，医生再次提醒患者医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。患者对医生的服务感到满意，准备在问诊记录中发起复诊。医生在问诊结束后再次询问患者是否有药物过敏史，肝肾功能异常及其他慢性病史，并为患者提供用药建议。