我是一名患者，最近耳朵长了一些包，感到非常困扰。在京东互联网医院上进行了线上问诊，医生非常耐心地给我解答了我的问题，并提供了专业的建议。

医生首先提醒我，耳朵长包可能是耳洞处的疤痕疙瘩，只要观察不要处理，也不要带耳环，就可以了。医生还告诉我，如果想要处理，可以考虑局部注射激素类药物软化疙瘩，但需要每月注射一次。医生还特别强调，不要进行切除术或激光治疗，以免疙瘩变大。

在问诊结束后，医生再次强调了医生的回复仅为建议，建议我前往医院就诊。整个问诊过程中，医生非常细心耐心地回答了我的问题，给予了专业的建议，让我对自己的疾病有了更清晰的认识。