最近，我家老人摔伤的旧病又犯了，一直反反复复酸痛，让人很担心。六年前的摔伤一直困扰着她，曾经医生给开过大活络丸和甲钴胺片，效果不错。但后来就没再吃了，没想到最近又有反复。所以我决定去京东互联网医院进行线上问诊，希望能得到专业的建议和治疗方案。

医生非常耐心地询问了老人的具体症状，询问了药物过敏史、肝肾功能异常或其他病史，还提醒老人平时要配合补钙。在医生的指导下，老人逐渐吐露出她的病史，包括曾经的甲亢等疾病。但遗憾的是，老人提到曾经拍得片和病历丢失了。医生在了解情况后，为老人开具了处方，并提醒老人在用药期间如有不适要及时就诊。

在了解了药物情况后，老人提出了自己的需求，希望能开多一些药品。医生也非常耐心地回答了老人的问题，最终为老人开具了符合她需求的处方。整个问诊过程非常顺利，医生给予了专业的建议，同时也关注了老人的个人需求。最后，老人对医生的服务非常满意，表示会及时预约药品，如有不适也会及时就诊。