在一次线上问诊中，患者向医生咨询了自己的肝恶性肿瘤情况，并表示需要开具槐耳颗粒的处方。患者确认已在线下确诊并使用过该药物，且无过敏史和不良反应。医生在仔细了解患者的病情后，给出了专业的建议并提醒患者及时到线下专科进行进一步诊治。整个问诊过程中，医生耐心倾听患者的主诉，客观评价患者的病情，为患者提供了专业的诊疗建议，体现了医生的专业素养和关心患者的品质。