我是一位29岁的患者，最近因为左膝盖上下楼梯时感到酸疼，经过几个月的药物治疗仍未见好转。为了寻求更好的医疗建议，我选择了线上问诊，经过询问，医生助理询问了我的病情情况，前期治疗以及本次问诊需要咨询的主要问题，让我感到医院的专业和贴心。

在医生的指导下，我得知了自己可能患有膝关节前交叉韧带损伤，医生给出了详细的治疗方案，并解答了我对药物的疑惑。医生的耐心和细心让我感到很温暖，我对医院的服务和医生的专业水平感到非常满意。

通过线上问诊，我不仅得到了有效的治疗方案，也感受到了医生对患者的关怀和支持。我对京东互联网医院的专业和贴心服务给予了高度的评价，也感谢医生为我提供了宝贵的帮助。