我是一位有着丰富医疗知识的专业人员，曾在互联网医院进行线上问诊服务。在一次问诊中，我接待了一位患者，她向我描述了孩子手动脉上出现的包块的情况。我在了解了患者的主诉后，通过友善的沟通，耐心地询问了相关细节，并给予了专业的建议。

在询问了患者的病情细节后，我针对问题进行了客观评价，并为患者提供了针对症状的治疗方案。在与患者的交流中，我尊重她的意见和选择，给予了她充分的关怀和支持。

我提醒患者根据医院规定，观察一段时间后再做决定，并告知她如有需要可前往医院就诊。最终，我在问诊结束时再次强调，医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。