我是一位来自脊柱科的医生，在京东互联网医院为一位来自湖北武汉市的患者提供了线上问诊服务。

患者主诉腰痛和腿痛，经过详细询问和了解，我向患者询问了症状的具体情况，并针对患者的病情进行了初步评估。

通过与患者的沟通，我了解到患者的腰痛已经持续了十多年，最近腿痛症状加剧，导致行走困难。在了解患者工作情况后，我向患者提出了药物治疗和手术治疗的建议，并详细询问了患者的过敏史和身体状况，为患者开具了合适的处方。

在治疗过程中，我和患者保持了良好的沟通，及时回复了患者的疑问，并在患者购药后再次提醒患者用药期间如有不适请及时线下就诊。

通过这次线上问诊，我为患者提供了专业的医疗建议和治疗方案，也让患者感受到了医生的关心和耐心。我将继续保持专业素养，为患者提供更好的医疗服务。