我在一家互联网医院进行了线上问诊，因为最近膝盖莫名出现淤青，感觉十分奇怪。医生在完整查看我的病例后，开始了诊疗行为。他询问了我关于淤青的情况，并且非常耐心地倾听我的描述，给予了我很多专业的建议。

医生首先询问了淤青的位置和是否经常出现这种情况，然后询问了我最近是否有其他不舒服的地方。医生告诉我可能是因为睡眠不足导致的。在医生的建议下，我打算等两天再观察一下，先不着急去医院。医生还特别提醒我，不要因为网上搜索出来的信息就自己乱对号入座，容易被吓到，要保持理性。

整个问诊过程中，医生非常细心和耐心地帮我分析了可能的原因，并给予了我很多安慰和建议。我对这次线上问诊非常满意，感觉自己得到了及时的帮助和支持。