我是一名居住在南宁市的患者，最近因为耳朵的不适感到很困扰。经常出现耳膜震动的感觉，甚至出现了一点血迹，感觉很不舒服。我在网上咨询了医生，医生很耐心地询问了我的症状，并给出了专业的建议。医生告诉我，可能是耵聍栓塞引起的，建议我使用碳酸氢钠滴耳液软化，并到医院冲洗干净。虽然我因为忙碌而犹豫不决，但医生还是耐心地解释了情况，并建议我积极处理。最后，我感到非常感谢医生的专业建议。