我在一家互联网医院进行了线上问诊。我家小孩子在一年前做了脚踝内侧韧带手术，但是最近内侧跟健一直很疼。我向医生描述了症状，医生很细心地询问了一些细节，并建议我佩戴护踝保护一下，并且提醒我要实名认证和检查报告单。医生很耐心地告诉我要进行正规医院理疗针灸等对症支持处理，必要时口服非甾体类消炎止痛药物，比如洛索洛芬片。医生还提醒我如果条件允许的话最好完善一下磁共振检查。我问了医生关于药物的替代品，医生也很详细地回答了我的问题。最后医生开具了处方，我在互联网医院一键预约了药品，很方便。整个问诊过程非常顺利，医生的服务也非常贴心和周到。