我在京东互联网医院进行了在线问诊，医生助理通过在线沟通帮助医生了解了我的病情，方便医生更快地给我诊疗建议。问诊已经开始，本次问诊可持续2天。医生告诉我，从结果来看，考虑是早期感染。虽然查出有病毒，但没有抗体，说明是感染早期，还没来得及产生抗体。我问医生早期治疗能根治吗，医生说大部分可以控制得很好，少部分容易复发。我又问医生感染了igg不应该是阳性吗，医生解释说早期感染，免疫系统可能还没来得及产生抗体。我又问igm也是阴性呢，医生建议我后期复查可能要看igm转阴这一项。医生告诉我，产生抗体至少需要两到四周，所以现在还不够时间，再过20来天查就会阳性了。我又问医生，现在开始服用盐酸伐昔洛韦，多久去复查igg和igm，医生说再过两到三周。我继续问医生，开了一个礼拜的药，服用一个礼拜，疱疹消失了的话，是不是需要继续用药，医生说如果疱疹消失了，查的没问题就不需要吃药。我又问医生，我的疱疹图片属于严重还是轻微，医生说是轻度的。医生再次确认服用一个礼拜，症状消失了就停药一个礼拜去复查。我问医生，复查结果是igm阴性，就可以了吗，医生说是的。我又向医生咨询，据说单纯疱疹病毒2型是转不了阴的，igg也转不了阴，医生解释说igm可能可以转阴，但是igg一般不会转阴。我继续询问医生，igm不转阴，是不是表示未治愈，医生告诉我是的，需要继续服药，并且要加提高免疫力的药，比如胸腺肽等。最后我还向医生请教了关于单纯疱疹病毒2型的传染性和复发情况，医生都进行了耐心的解答。整个问诊过程结束后，我对医生的专业能力和耐心给予了高度的评价。