我是一名患有鼻咽癌的患者，经历了放化疗后遗症神经痛的折磨。在京东互联网医院上，我得到了一位神经内科医生的帮助。医生助理告诉我，医生会尽快给我回复，我只需要稍等。经过问诊，医生很耐心地倾听了我的主诉，并为我提供了专业的诊疗建议。

医生从我的描述和病历资料中判断，我可能患有放射性脑病，是放疗后继发的神经痛。面对我的情况，医生非常理解并给予了针对性的治疗方案，建议我使用普瑞巴林进行止痛治疗。然而，我对目前的治疗效果并不满意，甚至怀疑治疗后症状加重。医生也很理解我的担忧，建议我到疼痛科请疼痛专科的老师指导止痛药物的应用。

在面对病情的严重性和治疗效果不佳时，医生并没有放弃我，而是给予了更多的建议和关怀。即使面对病情无法根治的现实，医生也为我提供了对症治疗的建议，尽可能减少我的痛苦。

在整个问诊过程中，医生始终以患者为中心，耐心倾听我的诉求，给予我专业的诊疗建议。我深深感受到了医生的专业和关怀，也让我对治疗和生活充满了希望。