我在网上搜索了一下，发现京东互联网医院提供了线上问诊服务，于是我决定尝试一下。我一直有一个问题，就是生殖器开裂了，已经一年多了，一直没有好转。前段时间用了一次延时喷剂，之后就开始开裂出血，结痂后又开始出血。我开始有些担心了，于是我在网上预约了一次线上问诊。

与医生助理的沟通非常顺畅，她询问了我病情的发病/损伤诱因，症状持续时间，之前是否进行过检查以及检查结果，以及之前进行过什么治疗和使用了哪些药物。我耐心地回答了她的问题，并等待主任医生的答复。

主任医生很快给出了专业的诊疗建议，他认为我的情况可能是包皮炎的表现，与不当刺激，皮肤屏障受损，过敏等有关。他询问了我的药物治疗情况和个人健康状况，并建议我少吃辛辣刺激性食物，不要熬夜，不要过度清洗，以保湿修护为主，并给出了外用牛碱性成纤维细胞生长因子凝胶和珀肤妍保湿修护的建议。

虽然医生建议的药膏线上买不了，只能去医院买，但我对这次线上问诊非常满意。医生的专业知识和细心关怀让我感到非常安心，我会按照医生的建议进行治疗，希望我的病情能够早日好转。