我发现自己低烧了三天，左侧嗓子痛，吃了头孢克肟和快克，吃药后退烧了几个小时，但体温又升上来了。我还有癫痫病史，所以情况有点复杂。我尝试在线咨询了京东医生，对方非常耐心地询问我的病情，并给出了专业的建议。医生考虑到可能是病毒感染引起的，建议我口服抗病毒药物治疗，并推荐了祖卡木颗粒。我询问是否可以使用抗病毒口服液，医生表示可以，并建议联合使用抗病毒药物治疗。

在沟通中，医生始终保持耐心和细心，给予我充分的关注和建议。他还提醒我不推荐输液，而是建议做血常规和流感检测。在我提出口服液不可得时，医生建议使用板蓝根颗粒作为替代药物。最后，医生再次强调口服药物就可以，无需打点滴。

整个问诊过程让我感受到了医生的专业素养和细致服务，让我对在线医疗服务有了更深的了解和信任。