我是一位身处湖南衡阳市的患者，最近脖子落枕了，导致脖子转动就会痛，不方便运动，甚至睡觉都很痛苦。我决定在京东互联网医院上进行线上问诊，希望能够得到专业的建议和治疗方案。

开始时，我与医生助理张晓医生进行了问诊，详细描述了我的病情情况，包括发病诱因、症状持续时间、之前的治疗情况等。张晓医生非常耐心地询问了我的病情详细情况，并建议我进行磁共振检查，同时佩戴颈围保护，并给予了针对症状的药物治疗建议。此外，张晓医生还提醒我注意休息，避免长时间玩手机玩电脑，避免负重等，这让我感受到了医生的细心关怀。

在问诊过程中，我还向张晓医生咨询了关于药膏贴的使用方法和时长，以及对于脖子歪的状况，张晓医生都给予了很好的建议和解释。最后，张晓医生提醒我如果症状持续或者效果欠佳，及时去医院检查明确诊断。

通过这次线上问诊，我感受到了医生的专业和细心，也对自己的治疗方案有了更清晰的认识。我会按照医生的建议进行治疗，并严格遵守医嘱，希望早日康复。