在一次线上问诊中，一位患者向医生描述了自己耳朵一直闷，有时还出现耳鸣的症状。医生根据患者的主诉，初步判断可能是分泌性中耳炎引起的，建议患者用感冒药并做鼓膜按摩来缓解症状。患者在询问症状是否会持续加重时，医生提醒患者按照药物和按摩的方法进行治疗，同时告知可能会有一定概率自愈。经过医生的指导，患者决定尝试按照医生的建议进行治疗。医生详细解释了按摩的方法，并建议每天按摩2-300次。患者表示会尽力配合治疗。医生耐心细致地指导患者，为其提供了专业的建议和治疗方案。