在一次线上问诊中，患者就自己的左踝关节问题向医生寻求帮助。患者描述了自己的症状，左踝关节有少量积液，同时出现了左跟腱滑囊炎和左距骨骨水肿的情况。医生通过电话呼叫尝试联系患者，但未果。在沟通中，医生耐心询问了患者的病情及症状，包括是否有外伤史和运动情况，以及疼痛的缓解和加重情况。医生提出了建议，询问患者是否需要住院治疗，或者去省级医院再做进一步的检查。同时，医生也向患者解释了保守治疗和药物治疗的效果，以及需要注意的事项。最终，医生提醒患者，医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。整个问诊过程中，医生展现出了专业的医疗知识和良好的沟通能力，对患者的病情给予了细致的关注和专业的建议，为患者提供了专业的医疗服务。