我是一名普通患者，最近不小心在晚上跑步时扭伤了脚踝，感觉有些肿痛但还可以活动。于是我来到了互联网医院，接受了普通外科张医生的咨询。

张医生非常耐心地询问我的情况，并建议我先进行冷敷止痛，48小时后可以热敷促进恢复。他还告诉我可以口服一些药物来缓解疼痛和肿胀。

在询问我的过往病史和药物过敏情况后，张医生为我开具了处方，并详细说明了用药方法和注意事项。他还给我一些建议，比如使用护踝弹力绷带加压包扎，以及如何正确使用药品。

最后，张医生温和地提醒我，如果情况加重或有不适，及时就诊。我感到非常感激他的专业建议和关心，让我更加放心地处理这次意外。